Trois opérateurs de téléphonie mobile du Bénin, notamment Spacetel Bénin (MTN), Etisalat Bénin ( Moov) et Glo, ont été sanctionné pour surfacturation des services de télécommunication, a annoncé l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP-Bénin).
Selon un communiqué publié vendredi à Cotonou, l’ARCEP-Bénin met en demeure Spacetel Bénin et Etisalat-Bénin de rembourser aux consommateurs les crédits surfacturés pour un montant de 176.174. 846 CFA (plus de 290.000 USD), tandis que l’opérateur Glo MOBILE Bénin est sommé de faire valider ses plans tarifaires dans un délai de 72 heures.
Les opérateurs sont sommés entre autres de procéder au remboursement des abonnés impactés par les dysfonctionnements de leur système de facturation, précise le communiqué de l’ARCEP- Bénin.
